Внедрение систем Управления ТОИР на базе «IBM Maximo Asset Management» в холдинге ОАО «Татэнерго»
В июне 2008 года
в ОАО
«Татэнерго»
ОАО «Татэнерго» стартовал проект по внедрению информационной
системы управление техническим обслуживанием и ремонтами (ИСУ ТОиР)
на базе «IBM Maximo Enterprise Suite».
Филиалы ОАО
«Татэнерго», участвующие в данном проекте: ОАО «Генерирующая
компания» (ГК), ОАО «Казанская теплосетевая компания» (КТК), ОАО
«Набережночелнинская теплосетевая компания» (НЧТК), ОАО «Сетевая
компания» (СК).
Первая версия системы MAXIMO появилась в начале 70-х годов. Maximo
Enterprise Suite (MXES) - это шестая версия программного продукта,
которая основана на передовых тенденциях в области управления
фондами и активами предприятия (EAM - Enterprise Asset Management)
и управления качеством информационных услуг (ITSM - Information
Technology Service Management). Методология ЕАМ заключается в
накоплении истории по каждой единице оборудования (наработка,
дефекты, воздействия и т.д.), ее анализе и принятии решений по
предупреждению наступления ситуации отказа оборудования
(предупредительный ремонт). Поэтому сегодня принципы управления
активами, заложенные в методологию ЕАМ, вытесняют традиционное
планирование ремонтов на основе нормативной базы, поскольку
нормативная база не покрывает все существующие сочетания факторов,
от которых зависит состояние оборудования. Вторая методология ITSM
является ключевой в «Библиотеке передового опыта в области
управления ИТ» (ITIL - Information Technology Infrastructure
Library) Комитета по вычислительной технике и телекоммуникациям при
правительстве Великобритании. На сегодняшний день это стандарт,
который используется предприятиями всего мира. Суть ITSM-подхода
заключается в том, что ИТ-отдел перестает быть вспомогательным
элементом для основного бизнеса компании, ответственным только за
работу отдельных серверов, сетей и приложений, «где-то и как-то»
применяющихся в компании. Отдел автоматизации становится
полноправным участником бизнеса, выступая в роли поставщика
определенных услуг для подразделений, а отношения между ними
формализуются как отношения «поставщик услуг - потребитель
услуг».
Генеральный
подрядчик по внедрению ИСУ «ТОиР» - ООО «ТатАИСЭнерго».
Субподрядчиком по проекту является ООО
«ОТР-2000» -
российская консалтинговая компания в сфере информационных
технологий и системной интеграции для финансовых организаций,
государственных структур и индустриальных компаний. Начало освоения
промышленного сектора, развитие экспертиз по созданию
интегрированных решений класса ERP- и EAM-систем было положено в
2007 году, и сейчас квалификация сотрудников компании признана на
российском рынке, а опыт позволяет реализовывать проекты по
внедрению ЕАМ-систем без привлечения зарубежных специалистов. По
ходу реализации проекта внедрения ИСУ «ТОиР» в ООО «ТатАИСЭнерго»
будет развернуто новое направление и сформирован центр компетенции
по ИСУ «ТОиР».
Проект внедрения имеет четыре этапа, а каждый этап разбивается
по фазам:
- Анализ требований и дизайн
решений:
- Разработка организационной
документации (устав, процедуры управления проектом и др.);
- Разработка стратегий внедрения
(развертывания, обучения, коммуникаций, перехода, интеграции,
тестирования и др.)
- Разработка системы классификаторов
и НСИ (методика формирования и примеры справочников и
классификаторов);
- Моделирование и описание
бизнес-процессов клиента (репозиторий бизнес-моделей по ТОиР);
- Разработка детального календарного
плана внедрения на 2,3 и 4 этап;
- Разработка технического
задания.
- Внедрение базовой функциональности
ИСУ «ТОиР»:
- Разработка справочников
(местоположений, оборудования и др.);
- Формирование классификаторов
(активов, дефектов и др.);
- Паспортизация активов;
- Внеплановые воздействия (фиксация
и устранение дефектов).
- Внедрение полной функциональности
ИСУ «ТОиР»:
- Нарядно-допускная система;
- Журнал заявок на вывод\ввод
оборудования;
- Плановые воздействия
(планирование, реализация и отслеживание плановых ремонтных
воздействий);
- Интеграция с информационными
системами холдинга (ИСУ «Парус», ПК «Гранд-Смета», ПО « ТЕХНО»,
АСУТП и др.).
- Разработка системы контрольных
показателей и аналитической отчетности:
- Система контрольных показателей
эффективности;
- Система аналитической
отчетности.
Стоит отметить,
что первый этап проекта был успешно завершен в 2008 году в ОАО
«Генерирующая компания», ОАО «Казанская теплосетевая компания», ОАО
«Набережночелнинская теплосетевая компания» и с января 2009
стартовал второй этап.
В ОАО «Сетевая
компания» проект стартовал в конце 2008 года, что вызвано
расширением границ проекта (рассмотрение реализации интеграции на
WebSphere Message Broker) и сейчас ведутся работы по первому
этапу.
IBM WebSphere Message Broker - программное обеспечение, позволяющее
в реальном времени распространять информацию и данные,
сгенерированные в результате бизнес-событий, среди людей,
приложений и устройств во всем предприятии и за его пределами.
Учитывая выход
новой версии системы «IBM Maximo Asset Management» (версия 7.1.) в
2008 году, компаниям Холдинга «Татэнерго» было предложено до начала
работ по внедрению версии 6.2.1. перейти на версию 7.1. На серверах
ООО «ОТР-2000» была развернута и настроена седьмая версия и
представлен сравнительный анализ функциональных возможностей
версий. По результатам работы с версией 7.1. и по факту
рассмотрения сравнительного анализа в ОАО «Татэнерго» 15 января
2009 года было принято положительное решение о переходе на версию
7.1.
За прошедшие годы функциональные возможности системы возросли и
сейчас «IBM Maximo Asset Management» (версия 7.1.) позволяет вести
эффективное управление жизненным циклом активов и техническую
поддержку всех видов активов на базе единой унифицированной
платформы. Планирование и управление улучшаются за счет полного
понимания всех процессов и ситуации вокруг активов в целом. С
помощью одной системы осуществляются внедрение, работа со
спецификациями, мониторинг, калибровка, калькуляция себестоимости и
сопровождение активов. Система позволяет оказывать полноценную
техническую поддержку как запланированных, так и незапланированных
мероприятий, включая долгосрочное и краткосрочное планирование,
профилактическое и оперативное обслуживание, а также обслуживание
по состоянию, управление графиком работ, оптимизацию использования
ресурсов и определение ключевых показателей производительности.
Расширены функциональные возможности по планированию складских
запасов с целью обеспечения наличия необходимых компонентов в
соответствии с потребностями отдела технического обслуживания.
Также развитие получило направление по управлению договорными
отношениями. Система позволяет вести управление всеми видами
договоров с поставщиками (купли-продажи, аренды, гарантийных
контрактов, базовых контрактов, общих договоров и контрактов,
определяемых пользователем). Подводя итог, необходимо отметить, что
«IBM Maximo Asset Management» (версия 7.1.) получила новую
сервис-ориентированную архитектуру с гибкой платформой настройки
бизнес-процессов, которая подстраивается под быстро меняющиеся
требования и легко взаимодействует с другими корпоративными
системами.
В рамках
выполнения работ второго этапа проекта 12 февраля 2009 г. «IBM
Maximo Asset Management» (версия 7.1.) развернута на серверах
Заказчика и создана тестовая база для тестирования интеграционных
решений и обучения персонала. Первое обучение было проведено по
формированию справочника и классификатора активов на всех объектах
ОАО «Татэнерго». Начата трудоемкая работа по построению единой
иерархической структуры активов. Ее назначение - это
структурирование данных о составе оборудования и местах его
размещения.
Наиболее важными технологическими активами для генерирующей
энергетики является оборудование, для теплосетевой - сооружения.
Структуру активов необходимо выбирать так, чтобы она отражала не
структуру основных средств, организационную или географическую, а
технологическую схему по принципу ремонтопригодности, и была
понятна сотрудникам, обслуживающим это оборудование.
Технологическая структура активов предприятия может быть очень
разветвлена, число элементов такой структуры может достигать
нескольких десятков тысяч, следовательно, взаимосвязь отдельных
элементов технологической структуры может представлять собой
структуру более сложную, чем простая иерархия. При описании
структуры проводится инвентаризация всего перечня оборудования,
зданий и сооружений, каждому экземпляру определяется полное имя и
уникальный код учета. Все данные заносятся согласно шаблонам в
Excel. Полученные справочники активов являются основой для
построения ЕАМ - системы.
Формирование
справочника и классификатора активов осуществляется согласно
разработанной методологии. Основой данной методологии является
поэтапное выполнение работ, формирование экспертного совета и
регламентация деятельности всех участников процесса. В первую
очередь в управлении компаний (ГК, КТК, НЧТК) был сформирован
экспертный совет, куда вошли специалисты (эксперты) по
оборудованию, зданиям и сооружениям (по два представителя от
каждого направления: электротехническое, гидротехническое,
теплотехническое оборудование; сооружения и здания; АСУ).
В работе по
формированию справочника активов на одном объекте задействованы от
30 до 50 сотрудников. Каждый отдел\служба по направлению формирует
структуру активов по своему производственному участку (цеху или
району) согласно общему для всех отделов и служб шаблону.
Экспертный совет формирует общую структуру активов из данных по
производственным участкам. Далее справочные данные тщательно
анализируются и загружаются в ИСУ «ТОиР». Взаимодействие всех
участников процесса осуществляется согласно разработанному
регламенту.
На каждом
территориальном объекте холдинга «Татэнерго» будет построена единая
иерархическая структура активов. Но для полноценной работы наличие
структуры оборудования и местоположений недостаточно. Для того
чтобы технология ЕАМ работала, необходимо вести статистику в единой
справочно-нормативной логике. К числу основных справочных данных,
разрабатываемых для ИСУ «ТОиР» относятся: классификатор активов;
классификатор дефектов; справочник услуг; номенклатурный
справочник, закупаемых объектов; справочник инструментов;
справочник типовых ведомостей объема работ; справочник мер
безопасности; справочник специальностей персонала; справочник
контрагентов; справочник складов. Данный перечень справочников
могут продолжить вспомогательные справочники: единиц измерения;
бухгалтерских счетов; типов работ; рабочих групп; бланков
переключения; персонала и др.
В ходе
реализации проекта по всем управляемым объектам будет введена общая
справочно-нормативная база, которая позволит структурировать данные
по ТОиР и получать необходимую информацию в любой момент времени по
любому управляемому объекту. Создание справочно-нормативной базы
является первым шагом к реализации единого информационного
пространства для работы всех территориальных объектов холдинга
«Татэнерго».
Подготовлено совместно с Пресс-центром ОАО
«Татэнерго» и компанией «ОТР-2000»